取引に関する苦情・申出
販売者と連絡が取れない、表示された講座を利用できない、返金対応に問題があるなどの場合に利用してください。RMCは必要に応じて連絡の取次ぎ、記録確認、公開停止等を行います。
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販売者情報の開示請求・取引相談
単品講座の販売者との取引に関する苦情・申出と、取引デジタルプラットフォーム消費者保護法に基づく販売業者等情報の開示請求を受け付けます。
販売業者等情報の開示請求
販売者に対する1万円を超える金銭債権を行使するため、その販売者情報が必要な場合に利用できます。請求後、法定要件、本人及び対象取引を確認し、販売者への意見聴取等を行います。
緊急性のある消費者トラブルは消費者ホットライン188もご利用ください。通常のお問い合わせはinfo@0love-inc.comへご連絡いただけます。個人情報の取扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。